Política de reembolso
Devolución de artículos no deseados
A partir de la recepción del pedido, tendrá 14 días para devolver su (s) artículo (s) para ser elegible para un reembolso. Una vez que su devolución haya sido procesada, se le reembolsará con el método de pago original que utilizó para realizar su pedido.
Para devolver cualquier artículo no deseado y recibir un reembolso completo*, se aplican las siguientes condiciones:
- Los artículos deben estar sin usar y en la misma condición en que fueron recibidos
- Los artículos deben devolverse en su embalaje original.
- Si se encuentra un defecto visual con los artículos a su llegada, debe notificarnos dentro de las 48 horas
Cómo devolver artículos
Para garantizar que podamos procesar su devolución de manera rápida y eficiente, siga las instrucciones a continuación:
Tendra que ponerse en contacto con Dvinenailshop a traves del correo electronico info@dvinenailshop.com o traves del telefono de contacto 658.41.90.39
Dirección de devoluciones
Dvine Nails Shop - Carrer dels reis 5 local izquierda, Cerdanyola Del Valles 08290 (Barcelona) 658.41.90.39
Reembolsos
Cuando recibamos el artículo, nuestro departamento de devoluciones confirmará que todo está presente y en su estado original para garantizar su elegibilidad para el reembolso.
Nuestro equipo se esforzara por procesar los reembolsos lo más rápido posible la mayoría de los reembolsos se procesan el mismo día en que se reciben. Una vez procesado, su reembolso se emitirá según el método de pago que ustede utilizó para realizar su pedido. Le informaremos por correo electrónico cuando se haya emitido su reembolso. Tenga en cuenta que el dinero puede demorar hasta 14 días en llegar a su cuenta.